2024/04/03 14:43
規約
ご注文に関するご注意
当ショップの商品は全てハンドメイド品となります。
ひとつひとつ心を込めて丁寧にお作りし、検品しておりますが、サイズの誤差や多少のずれ、歪み、ほつれなどがある場合がございます。
ご理解いただいた上で、ご購入をお願いいたします。
【大切な家族のペットのために】
◎事故防止のため、ペットの体に適したサイズに調整し、正しく装着してください。
◎使用時には、毎回正しく調整されているか、
各部に異常がないかお確かめください。
◎布製品では人間のお洋服にも使われるコットン生地を使用しております。
また、全ての商品をヒューマンクオリティでお作りしております。
◎使用頻度・使用環境によって耐久性が大きく変わってきます。
生地のほつれなどが見られましたら新しいものへお取り替えください。
◎ペットの予期せぬ行動や不可抗力によって発生した事故・怪我・故障・破損に対する保証は一切できませんのでご了承ください。
◎キャンセル・返品について
商品の品質には万全を期しておりますが､万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品･交換の対応をさせていただきます。
不良品以外のお客様ご都合による返品・交換は一切お受け致しておりません。
◎配送期間・方法について
代金のお支払い確定後、各商品ページに記載のある日数を目安に発送いたします。
在庫の有無、オーダー商品の種類などによってはお客様にご確認の上、納期を変更させていただく場合がございますのでご了承下さい。
◎配送方法について
追跡番号があり安心な、クリックポストのみの対応となります（日本郵便）
・全国一律300円です。
※5000円以上ご購入で送料無料となります。
まとめ買いの場合には荷物が複数に分かれる場合があります。
※ポストに入らない場合は、不在連絡票が投函されていますので手続きの上、お受け取りください。
※日時指定はできません。
※注文状況により配送までにかかる日数が異なりますので、日時指定は承ることができません。
備考欄等にご記入いただいても、承りかねますのでご理解願います。
発送後のお荷物についてのお問い合わせに関しましては、運送会社へお願いいたします。
◎ご購入時の住所間違いや保管期限超過により返送されてしまった場合は、当店に戻り次第キャンセルの手続きをさせていただきますので、十分にご注意ください。
ご返金や再送のお手続きはお承っておりませんので、誠に恐れ入りますが再度サイトよりご購入手続き頂けますようお願い致します。
◎納品書について
当ショップでは、個人情報保護の観点、資源節約と地球環境への配慮から、納品書の同封はしておりません。
◎領収書について
BASEでの決済方法は決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、購入者さまへの領収書発行は承っておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用下さい。
※ご購入完了後は、上記の事項にご了承いただいたものとさせていただきます。
長くなりましたが、最後までお読みいただきありがとうございます。
ご不明な点や、ご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
